F1rstcomm

We are strategists

“We are strategists”

F1rstcomm is a firm with a broad knowledge in the marketing communication area, including Public Relations, design and creative concepts that allow us to develop successful projects based on reliable strategies.

We have extensive experience and media relationships all across Latin America.

For us each client is unique. We are thoroughly committed to our clients and their objectives; whether it is a business goal or creating awareness around a topic. We strive to reach our client’s objectives.

We are experts building communication strategies that allow our clients to reach their key audiences with strong messages that will help them to build their desired perception.

By developing solid and innovative strategies with our own methodology we can help our clients to reach their goals.

“We are hard-working”

F1rstcomm analyze its clients industry and business environment to understand their needs and to become familiar with their objectives in order to be closer to them and to create strategies that will have an impact on their business.

We focus on offering measurable and integral solutions based on a strong communication strategy in order to have all our efforts aligned with the business objectives of our clients.

“What we do”

Internal Communication:

Good internal communication involves regular and effective two-way communication with all members of staff at all levels and is a critical success factor that should be at the helm of any organization. It not only leads to increased morale and staff engagement, it has a knock-on effect on the performance of employees and, in turn, on the reputation of the organization.

F1rstcomm helps its clients developing an action plan setting out the activity, target, deadline and resources needed to implement each element of the strategy.

Corporate Communication

The future of any company critically depends on how it is viewed by key stakeholders. A well-manage Corporate Communication is a key function for the success of any organization.

We create all strategies and PR plans for change communication, corporate positioning, corporate social responsibility and reputation management.

Public Affairs & Coaching

Public affairs is becoming a valuable strategic P.R. practice. Building community engagement and public support can be a great help to organizations who use best practices when planning large scale projects.

f1rstcomm develops strategic plans based on previous research, which engages key audience and broadcast public matters, offering viable solutions through government relations and media communication.

Media Management

It is vital for an organization or a company to build a strong relationship with the media to generate a positive awareness and maximize the coverage of the entity.

F1rstcomm knows media outlets, as well as social media and their audiences. This enables us to map key medias according to the client’s objectives.

From this relationship we develop effective key messages to reach the right audience with contemporary media strategies.

Digital P.R. and Web 2.0

Internet has emerged as a quick and effective way to communicate directly with the public. Digital P.R. leverages online media, search and the social media as channels of communication, engagement and influence. It's critical to learn about these new media channels and understand when and how to use them.

F1rstcomm develops and manage integrated digital plans, always monitoring the results. We create digital assets and implement SEO. Our team designs Social Media strategies aligned with the client P.R. plan.

Branding

All companies want to occupy a special place in the minds of the consumers. They have to outshine the company values or a product/service attribute and benefits, in order to achieve the best position in the market and a positive action from its target.

Whether it is to grow a mind-share among target or change their perception about the company or a product/service, F1rstcomm develops integrated and strategic plans designed to help its clients to achieve their objectives.

Crisis Management

A crises is a key moment for a company that can challenge its reputation, values and perception. It is essential to prevent, detect and control a critical situation.

It threatens the objectives of the company, alters the relationship it has with its key audiences and requires an answer from the management in order to avoid negative outcomes.

F1rstcomm helps its clients to forecast and plan for possible crisis scenarios and to define steps to take before, during and after difficult times. We advise our clients on how to manage challenging situations through a process that identifies, assess and evaluate the problem. We leverage our experience with our clients market and business knowledge to develop a strategic and tactic plan, monitoring results and new challenges.

Our services offer to design and develop crisis manuals and trainings for executives and spokespersons to respond during a crisis.

Trainings

Trainings: Corporate development is a key element of every organization. Communications and their impact on business results must be part of every company’s training program.

At F1rstcomm we strive to offer unique communication trainings, spanning from effective presentations to media and crisis trainings for both large groups of executives or for your key assets in the organization (i.e. Board of directors, brand ambassadors and Chief officers).

Creative services

We always offer integral solutions based on a strong communication strategy in order to have all our efforts aligned with the business objectives of our clients.

Our Design Team supports the client’s business strategies and also helps them to reach their communication objectives. Our campaign results can be measured and offer an attractive return of investment.

  • Development of creative concepts
  • Campaign and Brand development
  • Editorial and graphic design
  • Corporate Identity
  • Web design
  • Multimedia applications
  • Photo and Video production
  • Events

Team Players

Roberto Balmori

Client Executive

Rodrigo del Campo

Director Video Production

José Manuel Fuente del Campo

Senior Associate

Héctor Iván Lira Hevia

Partner

Noé González

Creative Director

Joana Queiroz

Senior Associate

Gregory Marrocco

Senior Associate

Mariana Rodríguez

Client Executive

Roberto Balmori

Client Executive

Roberto has a degree in Communication by the ITESM CEM, where he also won the Frecuencia CEM Trajectory Award in 2009. He has four years of experience as a Business-English Instructor. He also has experience as a journalist and as a presenter. He currently develops journalistic contents for F1rstcomm's accounts.

Rodrigo del Campo

Director Video Production

Director of video production area, with a Major in Communications specialized in Broadcasting. He has worked in theater, public relations, digital media, production and post-production of audiovisual content for digital media and television-

José Manuel Fuente del Campo Malanco

Senior Associate

José Manuel has worked for national and international companies in the Public Relations area. His experience ranges from consumer brands to financial products.

He has been working in these areas for more than 12 years. José Manuel has a Bachelors degree in Communications.

Héctor Iván Lira Hevia

Partner

Iván is the founder and managing director of F1rstcomm Comunicación, a Mexican based Public Relations firm founded in 2007. Iván has been working in Marketing, Media and Public Relations for more than 10 years. Iván has a degree in Communication and a Masters Degree in Communications and Public Relations.

Sissi García

Manager

Sissi has a degree in Communications. She has been working in Public Relations and Communications for more than 13 years.

Specialized on Pharmaceutical topics due to her experience working for Pharmaceutical clients like Pfizer, Bayer, Roche, Novo Nordisk, Psicopharma, Sanofi Aventis and Abbott among others.

Elisa Gómez Lobato

Manager

Elisa has more than 12 years of experience as Communications Professional, focused on planning, coordination and implementation of strategic communications programs.

With a B.S. major in Communication Science she has worked as PR consultant, marketing campaigns and strategic communication for government and private companies.

Mariano López Zepeda

Associate

Mariano is a junior consultant with five years of experience supporting the tactics area of Communication Programs. He has been actively involved in strategy development and diffusion of key messages in political campaigns in México. Mariano has a major in Communication and a Master in Business Administration.

Noé González Barrón

Senior Designer

With Designer formation he has been working closely with brand image for different industries. Six years of experience developing visual material and supporting strategies approach for brands such as adidas, Pfizer, Reebok among others Noé has a major in Graphic Communication Designer.

Alejandro Quiroz

Associate

Alejandro has a degree in Communication by the ITESM CEM, the college that also granted him twice the Gregorio Samsa Prize. He also won in 2010 the Youth Prize presented by the Estado de Mexico’s government. He has extensive experience managing media outlets and is the head of Social Media Analytics at F1rstcomm. Currently he is the President of the Culture and Education Commission for Tlalnepantla’s City Council.

Joana Queiroz

Senior Associate

Joana has a great experience in fashion and luxury. She worked in many international retail fashion companies managing over 120 shops worldwide in the visual merchandising field.

High skills in Digital platforms and social media. She has a bachelor’s degree in Fashion Business, MBA in Marketing and specialization in Visual Merchandising.

Gregory Marroco

Senior Associate

Gregory has been working as a commercial in different companies in Europe such as France, UK and Spain. He is a B2B communication expert specialized in the IT department.

With high knowledge and experience in Digital marketing and Web 2.0.

Mariana Rodríguez Nieto

Client Executive

Mariana is a junior consultant with two years of experience supporting the area of Internal Communication. She has been involved in tactics as implant at a Human Resources Department developing internal materials. Mariana has a major in Communication and PR.

Pablo Granados

Junior Consultant

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“Where we are”

F1rstcomm México Main Office

Roma 101, Valle Dorado

+52 55 5379 4512

info@f1rstcomm.com

F1rstcomm Panamá

Calle 55 Ovarrio

Ciudad de Panamá

info_panama@f1rstcomm.com

F1rstcomm Brasil

Av. Afonso Arinos de Melo Franco 397 Barra da Tijuca

+55 21883 71902

info_brasil@f1rstcomm.com

“We work for”

  • Adidas
  • Pfizer
  • Alto
  • H.Stern
  • Grupo Logistics
  • Landsteiner Scientific

WHE WORKED WITH

  • Timex
  • HSBC Bank
  • National Starch
  • Novartis
  • UpDated
  • Pedigree
  • Bayer Pharma
  • GIFF
  • Pfizer - Fems
  • Pfizer - Pristiq
  • Pfizer Oncology
  • Pfizer Africa & Middle East
  • SMART
  • Gracias a f1rstcomm por su apoyo en la realización de una gran cantidad de artículos y shootings para la revista, así como por la información siempre oportuna de lo más novedoso en marcas deportivas.

    Lorena Pontones, Directora editorial de Women's Health.
  • f1rstcomm me da un excelente servicio, enviándome información relevante y novedosa para mis lectores. Además siempre atiende a mis peticiones de información con rapidez y efectividad

    Paulina Martínez Castañón, Colaboradora de Revistas Femeninas.
  • Su apoyo con información y la calidad de sus voceros nos resultan de mucha ayuda.  Siempre es bueno contar con una agencia que nos proporcione temas de interés para nuestro público

    Gloria Rodríguez Mulloy – CNN Salud!.
  • f1rstcomm fue una herramienta de gran ayuda para conocer la industria gracias a sus contactos e información

    Leonardo Peralta Carmona – Periodista Grupo Editorial Expansión.

Aviso de Privacidad

Con el objeto de poder atender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, para F1rstcomm Comunicación S.A. de C.V., en lo sucesivo F1RSTCOMM, le resulta necesario recopilar determinada información personal y será el responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección. F1RSTCOMM tiene su domicilio en Roma 101, Colonia Valle Dorado, Municipio de Tlalnepantla, Estado de México, código postal 54040. Su información personal será utilizada para proveer nuestros servicios de agencia de comunicación y relaciones públicas, darle aviso sobre cambios o nuevos productos o servicios, dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes y a las autoridades competentes en su caso, evaluar la calidad del servicio que le brindamos y para fines estadísticos, llevar un historial de operaciones, entre otros. Las personas físicas titulares de los datos personales, en lo sucesivo EL TITULAR, podrán ser clientes de F1RSTCOMM, o bien las personas que sean o puedan ser a su vez clientes de nuestros contratantes, así como los representantes de las mismas en su caso. Para las finalidades antes mencionadas y sujetándonos a las disposiciones legales aplicables, podríamos requerir y obtener entre otros los siguientes datos personales: nombre, nacionalidad, ocupación y actividades económicas, domicilio, información económica; domicilio de sucursales en su caso; registro federal de contribuyentes, clave única de registro de población (Curp), copia de su identificación, número de teléfono de casa, celular, fax y de oficina o negocio, página web, correo electrónico; nombre, teléfono y correo electrónico de contacto. Todos estos datos le pueden ser recabados en forma directa cuando Usted mismo nos los proporciona, ya sea a través de nuestro personal o bien, a través de correo electrónico, vía telefónica, escrita, oral o por cualquier otro medio; no le serán requeridos datos considerados como sensibles por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Con la entrega de esos datos Usted estará aceptando de manera tácita los términos y las condiciones contenidos en este AVISO DE PRIVACIDAD, y otorgando su consentimiento para el uso de esos datos en los términos aquí especificados, salvo que limite dicho uso de manera expresa. De manera enunciativa más no limitativa, F1RSTCOMM tratará los datos personales para las siguientes finalidades: (i) Contactar vía telefónica o por correo electrónico a EL TITULAR, para otorgarles el servicio y ofrecer los productos por ellos solicitados ya sea en nombre propio o de las empresas para las que laboran o representan, y dar seguimiento a los servicios otorgados. (ii) Generar y conservar un registro en la base de datos de clientes y contactos de F1RSTCOMM, que será conservado por un mínimo de 5 (cinco) años. (iii) Otorgar los productos y servicios adquiridos por los clientes de F1RSTCOMM. (iv) Para enviar a los clientes de F1RSTCOMM, las comunicaciones necesarias, así como algunas con fines publicitarios o mercadotécnicos respectos de los productos que ofrece F1RSTCOMM y; (v) Evaluar la calidad de los servicios prestados por F1RSTCOMM a sus clientes. Dicha información será tratada con absoluta confidencialidad y será debidamente almacenada y posteriormente eliminada una vez concluida nuestra relación jurídica y habiendo transcurrido los plazos de resguardo de información a que nos obligan diversas disposiciones jurídicas. F1RSTCOMM se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de los datos personales que EL TITULAR le haya entregado, mediante la celebración de los actos jurídicos necesarios, el uso de tecnologías que controlan el acceso, uso o divulgación sin autorización de la información personal, para lo cual será almacenada en bases de datos con acceso restringido que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad, y F1RSTCOMM se compromete a que la información proporcionada por EL TITULAR sea considerada por su personal con carácter confidencial y utilizada bajo plena privacidad. Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales en nuestro poder y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos en los casos que legalmente sea procedente cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos revocando el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado. Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva que a su pedido le será enviada por correo electrónico o entregada directamente en las oficinas de F1RSTCOMM, a efecto de que la presente debidamente requisitada conteniendo la siguiente información: Nombre y domicilio para recibir notificaciones, identificación o poder notarial en caso de tratarse de apoderado o representante de persona moral, descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer algunos de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales (Derechos ARCO) y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales; en caso de modificación de la información, deberá expresar el motivo de la modificación y adjuntar los documentos que justifiquen la misma. Su solicitud será resuelta en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados a partir del día siguiente de haber recibido su solicitud, y la respuesta sobre su procedencia le será entregada en el domicilio que haya designado para tal efecto, vía Internet o directamente en las oficinas de F1RSTCOMM. En caso de resultar procedente su solicitud, se ejecutará en un plazo de quince días hábiles siguientes a la fecha de expedición de la respuesta. El trámite es gratuito con excepción de los gastos de fotocopiado y envío en su caso. En caso de que la solicitud planteada por EL TITULAR contenga alguna inconsistencia o falte algún dato o información, dentro del plazo señalado F1RSTCOMM le comunicará la omisión y le requerirá la información o aclaración omitida, y en éste caso, el término para la respuesta correrá a partir del momento en que sea subsanada la falta. Para cualquier información, dudas, aclaraciones o quejas, podrá ponerse en contacto con nuestro encargado de datos personales Héctor Iván Lira Hevia, al teléfono (55) 5379-4512, o bien presentar un escrito en nuestras oficinas, o enviar correo electrónico a hector.lira@f1rstcomm.com. F1RSTCOMM se obliga a no transferir su información personal a terceros, salvo los casos de excepción previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, toda vez que para la prestación de nuestros servicios nos resulta necesario el transferir su información personal con nuestras empresas filiales y de servicios, así como en dado caso con nuestros proveedores y socios comerciales; también se obliga a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley. Igualmente sus datos personales podrán ser transferidos a terceros única y exclusivamente para la prestación de los servicios que le sean brindados y demás derechos y obligaciones derivados de los mismos, obligándonos en ese caso a preservar que se cumplan todas las disposiciones legales de protección de transferencia de datos personales y que se respete en todo momento por nosotros y nuestros socios comerciales el presente aviso de privacidad. Pese a ello, en caso de que se presente alguna fuga de información ocurrida en cualquier fase del tratamiento de los datos que afecte de forma significativa los derechos de EL TITULAR, F1RSTCOMM le informará a EL TITULAR del hecho de forma inmediata en cuanto tenga conocimiento de ella, a fin de que éste pueda tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus intereses o derechos, deslindando de cualquier responsabilidad a F1RSTCOMM, si la fuga de información no es imputable a ella; el aviso referido será dado por correo electrónico. Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público en cualquiera de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestras oficinas; (ii) en nuestra página de Internet [sección aviso de privacidad] www.f1rstcomm.com; (iii) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado. Será responsabilidad de EL TITULAR revisar este Aviso de Privacidad, para el caso de actualización o modificación del mismo, si a su interés compete; el que EL TITULAR no esté enterado de las modificaciones a éste Aviso de Privacidad no será responsabilidad de F1RSTCOMM, siendo ésta únicamente la señalada en el párrafo precedente. La falta de manifestación de inconformidad por parte de EL TITULAR respecto a los términos y condiciones previstos en éste Aviso de Privacidad, representa su adhesión, consentimiento y autorización al mismo en todos sus términos. Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx.

Fecha última actualización 6/Enero/2012